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Gerar valor para o cliente.

A Intercerta Consulting faz isso.

 

A Intercerta Consulting é uma empresa moderna e inovadora que compreende a importância de cada cliente, e como cada um deles tem a capacidade de transmitir a qualidade dos nossos serviços. Nossa postura proativa garante uma atuação diferenciada que nos permite desenvolver uma relação especial de parceria com os nossos clientes, fundamentada a partir de três conceitos básicos: transparência, comprometimento e confiabilidade.


Acreditamos que uma postura transparente e de respeito ao cliente em nossos objetivos e compromissos gera mais valor para ambas as partes. Essa postura é fruto do nosso comprometimento, o qual demonstramos quando cumprimos com seriedade, responsabilidade e honestidade o que foi acordado. E quando atendemos conceitos de confiabilidade e confiança, nos tornamos confiáveis. A confiabilidade em tudo o que fazemos deve ser sempre um diferencial para a competitividade, liderança e a relação com os nossos clientes. A confiabilidade é um dos nossos maiores e principais valores. Com ela retemos nossos clientes, pois eles tem a visibilidade de que inverso também se aplica: somos confiáveis aos nossos valores éticos e ao compromisso total com o nosso cliente.

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Nosso padrão de desempenho é substancialmente melhor que o dos nossos concorrentes, assim, conseguimos chamar a atenção de clientes em potencial.

Luis Tinoco

Diretor

A Intercerta Consulting aprimora a experiência do cliente durante os projetos, e quanto mais valor agrega, mais tempo os clientes permanecem envolvidos. Isso porque nossa proposta de envolvimento baseia-se no serviço de qualidade percebida. Além disso, nossa ética e competitividade nos qualificam como um parceiro de negócios confiável e ao mesmo tempo lucrativo, o que é fundamental para relacionamentos comerciais duradouros.

Nossos clientes são:

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Nosso orgulho e maior patrimônio

Nosso maior patrimônio são os nossos clientes. Temos o orgulho de trabalhar e ter trabalhado para as mais diversas empresas, dos mais variados portes e segmentos industriais, e também de ter a oportunidade de colaborar com importantes projetos de implantação ou modernização de indústrias no Brasil. O reconhecimento do nosso trabalho é uma das nossas maiores motivações.

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Uma fonte de melhoria constante

A gestão da qualidade é um objetivo fixo da Intercerta Consulting. O melhor desempenho da empresa assim como dos nossos parceiros e colaboradores é muito importante para que possamos nos firmar num mercado cada vez mais competitivo. E o nosso cliente tem papel fundamental nesse processo de melhoria contínua, pois é através do seu feedback, tanto positivo como negativo, que podemos rever ou manter e aprimorar os nossos serviços.

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Nossos melhores vendedores

O conceito de satisfação do cliente é um dos aspectos mais estudados no Marketing. Por trás desse interesse está uma constatação bastante evidente, de que clientes (empresas) satisfeitos e confiantes fazem a indicação à outras pessoas (empresas), e isso alimenta o sistema, gerando cada vez mais indicações e menos deserções. A Intercerta Consulting trabalha sério para que essa rede de confiança em seus serviços aumente cada vez mais e possa ainda se repetir.